ZÁSADY VRÁCENÍ PENĚZ

1. Obecná ustanovení
Tyto Zásady vrácení peněz upravují podmínky, za kterých může uživatel platformy Lajkto.eu požádat o vrácení finančních prostředků.

Lajkto.eu pracuje se systémem uživatelské peněženky (kreditu), kterou si uživatel dobíjí předem.

---

2. Nárok na vrácení peněz
Uživatel má právo požádat o vrácení peněz pouze za splnění všech následujících podmínek:

- žádost je podána nejpozději do 14 kalendářních dnů od nabití peněženky
- jedná se výhradně o nevyčerpanou částku
- z peněženky nebyly provedeny žádné transakce (nebo pouze částečné, přičemž vrácena může být jen nevyčerpaná část)

Po uplynutí lhůty 14 dnů nárok na vrácení peněz zaniká.

---

3. Nenávratné platby
Vrácení peněz se nevztahuje na:

- finanční podporu autorů (jednorázové dary)
- měsíční podporu autorů (subscription)
- částky již použité v rámci platformy
- bonusové kredity poskytnuté platformou (např. vstupní bonus)

Tyto platby jsou považovány za nevratné.

---

4. Digitální služby
Uživatel bere na vědomí, že využíváním digitálních služeb platformy (zejména použitím kreditu) dochází k zahájení plnění digitální služby, čímž může zaniknout právo na odstoupení od smlouvy dle platných právních předpisů.

---

5. Způsob vrácení peněz
Schválené vrácení peněz probíhá stejným platebním způsobem, jakým byla peněženka dobitá, pokud není dohodnuto jinak.

Platforma si vyhrazuje lhůtu pro zpracování vrácení peněz v rozsahu nezbytně nutném k technickému a administrativnímu zpracování žádosti.

---

6. Závěrečná ustanovení
Platforma si vyhrazuje právo tyto Zásady vrácení peněz kdykoliv upravit.

Aktuální verze je vždy dostupná na webu Lajkto.eu.